16年来，雅美居装饰坚持不设立市场部，公司没有业务人员，通过每一位雅美居人的真诚服务，以及一套又一套精品案例不断累积客户口碑，至今其回头客率一直保持在50%以上。凭借着客户的口口相传，雅美居成就行业品牌、缔造业界传奇，更是开创了如今“平价家装”大旗分布赣、皖、桂“三省15城市”辉煌。

时至今日，许多初次置业装修的业主，早已买了第二套房、第三套房……在可选择的家装公司很多的情况下，他们仍然选择雅美居……

设计师以做回头客为目标，服务每一位业主

一般来说，家装公司是由市场部人员通过各种渠道大量收集信息，寻找潜在客户，然后交由设计人员做设计方案。而雅美居装饰是一家没有业务员的家装企业，从前期咨询，到方案设计，再到后期工地服务都由设计师直接完成。雅美居人认为“对于装修，设计师们无疑是最专业的，他们拥有专业知识，还有数百套实际案例的经验，能够为客户提供切实可行的建议。”另外，不设置业务员岗位，也节省了企业运营成本，是“平价家装”的重要一环。

在与雅美居设计师的接触中，最大的感受是他们都充满正能量：严于律己钻研设计专业知识，提升主材专业技能，将平价做精品作为设计的灵魂，为业主把钱用在刀刃上，对待每一位客户都“不只为签单，更为签好单，做口碑”，通过真诚服务，让“让每一位业主满意”，以做回头客为目标，服务每一位业主。

值得一提的是，雅美居更是通过设置“业务创新奖”来鼓励大家不断把“服务”做深做透，在12月1日举行的月度大会上，雅美居装饰董事长王董亲自将该奖项颁给了三经路设计中心精品设计专家袁运辉，以奖励袁工在客户服务上，从工作中不断整理、总结、优化的服务心态。雅美居装饰董事长王董说“设计师的服务工作贯穿全程，发扬雅美居真实、诚信的特性，真诚服务客户，并不断提升服务品质，靠服务来赢得客户的认可。若每个雅美居人都能袁工一般对待客户，就一定能服务好客户。”对业主而言，又有谁能拒绝靠真诚服务做口碑、不做假的团队？

新房刚竣工的王先生是香逸澜湾的业主，特意送来感谢信一封。信中说因工作忙，整个装修过程中大事小事都是由工程监理李雷李工帮忙处理，凭借专业的技术和丰富的经验，李工处理的结果他都满意，整个过程中“真的放心、省心、舒心”，还提到准备把雅美居推荐给要装修的同事。

在雅美居，李工并不是个例，工程部七十余名工程监理，个个如此，踏实做事、诚恳待人。他们在施工过程中，铁面无私，不放过任何一个暇疵。层层把关，把质量隐患降到最低，把“平价做精品”带给每一位客户。

与其他家装公司采用的项目承包制不同，雅美居采取工程垂直化管理模式，工程监理直属公司，为业主负责监管工地中业主自购部分的施工，负责监督工程进度、材料验收……他们处于工地一线，时常站在客户立场，向客户反馈问题、解决问题，赢得客户信任。这样的工程团队业主们不仅不会拒绝，而且更受欢迎！据统计， 2016年上半年，工程部监理们就为公司带来800多个客户咨询量……

好品牌来自信誉度和美誉度的积累。16年来，雅美居人坚守一个原则：做装修、做事业、做人生！坚守正道，为“平价做精品”不断努力，真诚服务每一位业主，逐步奠定了业主信任的基石。

年关将至，跨年装修日趋流行，在此笔者一定建议大家活动优惠固然重要，但跨年装修务必选择可靠的家装企业！

12月18日，雅美居装饰“平价家装跨年预售惠” 将在雅美居整体家居大楼（三经路329号）与广大业主见面，五大“装修特惠”可助您跨年装修顺利进行，安安心心过一个舒心的春节。